Подскажите, пожалуйста, что нужно предпринять… - АиП

Мы подключили нормирующий преобразователь ОВЕН НПТ-1 к USB-порту компьютера. При попытке установить связь с прибором посредством программы «NPCfg.exe» (входящей в комплект поставки) появляется сообщение «Ошибка чтения образа EEPROM прибора…». Дальнейшие настройки НПТ-1 не возможны. Подскажите, пожалуйста, что нужно предпринять, чтобы установить связь с преобразователем

При подключении НПТ-1 к USB-порту ПК операционная система обнаруживает новое устройство и запрашивает драйвер. Для установки драйвера следует указать путь к файлу «NP01.inf», он находится в папке «Конфигуратор». При удачной установке драйвера в диспетчере устройств Windows в группе «Порты COM и LPT» должно появиться новое устройство с названием «Нормирующий преобразователь NP01 (COMх)», где COMx – номер присвоенного данному устройству порта. Если по какой-либо причине файл «NP01.inf» отсутствует на диске, его следует скачать с сайта ОВЕН.

Обращаем ваше внимание на то, что программа «Конфигуратор НПТ-1» разрабатывалась и тестировалась для операционной системы Windows ХР, в других системах возможны ошибки.